處理流程
1、如果您的訂單需要辦理換貨，請您盡量在公司還未為您辦理發貨時，通過電話或在線客服溝通的方式與我們取得聯系。
2、對公司已發貨的訂單，請您拒收后按照原地址退回倉庫，我們會按您的需求將調換后的產品再次郵寄給您。
注意事項
1、所換產品必須有良好的包裹包裝（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），您可以重新使用東阿阿膠發貨時的包裝材料；如是液體產品，請注意仔細包裝。
2、郵資處理：客戶原因提出的換貨，郵資由客戶自行承擔，因東阿阿膠原因為客戶辦理的調換貨，由東阿阿膠負責郵資。